Caern fatura atrasada – Aprenda emitir e pagar em até 12x

Para emitir e pagar sua conta Caern 2 via, é necessário:

Tire sua 2 via Caern aqui

A Caern é uma empresa de saneamento básico brasileira, criada no ano de 1969 em 2 de setembro, atua no estado do Rio Grande do Norte, sua sede é localizada em Natal, a Caern possui mais de 165 sistemas de abastecimentos em diversos municípios e locais no estado do Rio Grande do Norte.

Aqui iremos te mostrar como emitir a Caern fatura atrasada, e pagar a conta em até 12x no cartão de crédito, para isso iremos utilizar o aplicativo RecargaPay, pois ele permite que a conta seja paga com cartão de crédito por uma taxa de 1,99%, Pix com cartão de crédito, dentre outras diversas funcionalidades.

Para aprender a emitir e pagar a Caern 2 via, confira o passo a passo abaixo:

  1. 1) Baixe o aplicativo RecargaPay

    O aplicativo é 100% gratuito, e está disponível para Android e iOS, usaremos ele, pois oferece diversas formas de pagamentos e é totalmente seguro.

  2. 2) Acesse a agência virtual da Caern

    Antes de tudo, escolha o serviço de “2ª Via de Contas a Pagar”, logo em seguida, é necessário preencher algumas informações, informe a matrícula, CPF ou CNPJ do titular da conta, clique em “Não sou um robô” e emita a conta.

  3. 3) Selecione “Contas”

    Utilizando agora o app RecargaPay, é necessário clicar em “Contas” logo na tela inicial do aplicativo.

  4. 4) Leia o boleto pelo aplicativo

    Faça a leitura da conta, clique em “Usar câmera” caso tenha feito a impressão dela, “Inserir código” se copiou o código de barras, ou também “Abrir PDF” caso tenha feito o download da conta.

  5. 5) Forma de pagamento

    O aplicativo oferece o pagamento com o saldo da conta, ou também é possível parcelar em até 12x no cartão de crédito por uma taxa de 1,99%, escolha a melhor opção para você e confirme!

Como PAGAR BOLETOS e CONTAS no RECARGAPAY c/ CARTÃO de CRÉDITO ou SALDO

Como emitir a Caern 2 via pelo aplicativo?

Para emitir a Caern 2 via é bem fácil, o aplicativo pode ser usado para outros serviços, confira o passo a passo abaixo:

O Caern mobile foi desenvolvido para que os cidadãos tenham fácil acesso as suas contas e também que possa solicitar qualquer tipo de serviço sem sair de casa, confira abaixo algumas dos serviços que podem ser solicitados pelo aplicativo:

  • Segunda via
  • Pagamento com cartão
  • Falta de água
  • Informar vazamento
  • Atualizar dados
  • Tarifa Social
  • Alteração de vencimento

Esses serviços, entre outros, estão todos os disponíveis pelo Caern mobile, isso facilita, pois não é necessário fazer nenhum tipo de ligação para resolver qualquer tipo de problema, sendo assim, diminui o tempo de espera.

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É possível pagar Caern 2 via com Pix?

Sim, a Caern disponibiliza pagamento de contas via Pix, isso facilita bastante, pois dessa forma é possível fazer o pagamento de forma instantânea, sem ter que esperar vários dias úteis ou ter que sair de casa.

Porém, para pagar a Caern com Pix, é necessário ter algum app para pagar boletos e contas, e cadastrar uma chave Pix, pois somente assim é possível fazer a leitura do QR Code e pagar com Pix de forma correta.

Para pagar Caern 2 via com Pix, siga os passos abaixo:

  • Baixar o RecargaPay
  • Selecionar a opção “Pix QR Code”
  • Aponte a câmera para o QR Code
  • Digite o valor
  • Confirme o pagamento

Saiba também que se não estiver conseguindo ler o QR Code da conta, você pode fazer a leitura pelo Pix copia e cola, para isso, siga os passos abaixo:

  • Selecionar a opção “Contas e boletos”
  • Insira o código de barras
  • Digite o valor
  • Confirme o pagamento

Essa forma de pagamento já é algo positivo para os cidadãos que usam a Caern, e a tendência é que o atendimento sempre melhore, conforme disse o Prefeito Emídio Jr na reportagem da Agora RN:

“Tenho ouvido os relatos do nosso povo e levado até ao órgão competente no sentido de resolver essa problemática o mais breve possível. Para a zona rural, solicitamos a construção de sistemas próprios de abastecimento para minimizar os problemas de falta de água na região. Assim como também solicitamos os serviços da Caern Móvel para regularizar e abonar o pagamento das residências que passaram mais de 15 dias sem água”

Sabendo disso, é possível tirar as conclusões que em todos os locais, terá um atendimento digno, para que dessa forma, todos tenha o melhor serviço da forma mais rápida possível, e também com variações de pagamento, como o Pix Parcelado, e aproveitar os benefícios do Pix, entre outros.

Lembrando que para fazer o pagamento via Pix, é necessário cadastrar uma chave Pix, pois é necessário, então escolha a melhor chave Pix para você, também se atente ao ler o QR Code, pois não é possível cancelar um Pix, pois pagamento é diferente do Pix Programado, que pode ser cancelado a qualquer momento.

Como PAGAR BOLETOS e CONTAS no RECARGAPAY c/ CARTÃO de CRÉDITO ou SALDO

Como funciona a Tarifa Social Caern

A tarifa social da Caern é para as famílias de baixa renda, para ter tarifas diferenciadas, podendo chegar a uma redução de 80% da conta, para usar esse benefício, é necessário atender alguns requisitos impostos pela Caern, sendo eles:

  • Ser cadastrado em algum programa social do governo
  • Ter uma residência de até 50m² de área coberta
  • A residência deve ser localizada em locais de baixa renda

Para saber se você possui o direito para adquirir esse benefício, é necessário ir até um local de atendimento da Caern, e levar seu documento de identificação, um comprovante de pagamento da sua conta de água, e também um comprovante informando que você é inserido em um programa social do governo.

Saiba também que o seu consumo de energia elétrica não poderá ser superior a 110 Kwh, baseado nos últimos seis meses e a sua residência deve possuir um hidrômetro funcionando normalmente.

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Canais de atendimento da Caern

A Caern oferece diversas formas de atendimento, das mais variáveis possíveis, para que dessa forma, ela consiga atender da melhor forma cada um dos seus clientes, abaixo iremos mostrar todos os locais de formas de atendimento da Caern

Ouvidoria

Você pode entrar em contato com a ouvidoria da Caern de diversas formas, sendo elas, pelo telefone, presencialmente e também por meio de e-mail, confira abaixo:

Saiba que o horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 8h às 18h, e tem um prazo de até 30 dias para responder a sua reclamação, sugestão, denúncia ou outro manifesto.

Redes sociais

A Caern também se apresenta nas redes sociais, segue abaixo algumas dos locais onde você pode segui-la ou até mesmo entrar em contato se necessário:

Telefones

O telefone também claramente é uma das formas de atendimento da Caern, esse formato vem sendo cada vez menos comum pelo fato de termos hoje em dia os atendimentos automáticos, como, por exemplo, no WhatsApp ou pela mobile Caern, porém mesmo assim é uma forma de atendimento muito usada.

Endereços para emitir e pagar segunda via Caern

Quanto à sede da Caern, possui uma série de escritórios oficiais onde os clientes podem ir para resolver seus problemas. Da mesma forma, aqui é possível emitir segunda via Caern ou efetuar os pagamentos correspondentes.

CAERN Cia de Águas e Esgotos do RN

Av. Cap. Mor Gouveia, 584 – Lagoa Nova, Natal – RN, 59070-400

CAERN – Administração Central

.Av. Sen. Salgado Filho, 1555 – Tirol, Natal – RN, 59015-000

CAERN – Núcleo de Atendimento Leste

R. Henrique Castriciano, 198 – Ribeira, Natal – RN, 59012-430

CAERN – Núcleo de Atendimento Zona Sul

R. Prof. Manoel Vilar – Capim Macio, Natal – RN, 59078-470

CAERN – Central do Cidadão – Via Direta

Lagoa Nova, Natal – RN, 59078-000

Agendamento – CAERN

Conclusão

Sabendo de todas essas informações, agora é possível saber como emitir e pagar a Caern fatura atrasada, ou até mesmo se estiver dentro do prazo, para que você não tenha nenhum corte de água.

Vimos todas as formas de emitir a fatura e também todas as formas de pagamentos possíveis, podendo fazer tudo pelo celular e também parcelar em até 12x no cartão de crédito, com uma taxa de 1,99% pelo aplicativo RecargaPay.

Também conseguimos mostrar todas as formas de atendimento que a Caern oferece, sendo assim, você consegue emitir a Caern 2 via pelo celular, sem precisar sair de casa, e também efetuar o pagamento sem necessidade de enfrentar filas de lotéricas, fazendo o pagamento usando somente o seu celular.

Perguntas Frequentes

1) É possivel pagar a Caern 2 via com Pix?

Sim, mas para isso é necessário que você tenha um aplicativo no celular que faça a leitura do QR Code e faça o pagamento, como, por exemplo, o RecargaPay, Nubank, PicPay, entre outros bancos.

2) Tem como parcelar a Caern 2 via?

3) Qual o prazo de resposta da Ouvidoria da Caern?

4) Quais os requisitos da tarifa Caern?

5) Qual a redução da tarifa Caern na conta?