Saneago segunda via – Conheça as 4 formas de emitir e parcelar em 12x

As formas de realizar a emissão da segunda via Saneago são:

  • Acessando a Agência Virtual
  • Pelo aplicativo da Sanego
  • Entrando em contato no Whatsapp
  • Por ligação de telefone

A Saneago é uma empresa brasileira de saneamento básico que fica no Estado de Goiás. Ela tem como objetivo levar água tratada, coleta e tratamento de esgoto para cerca de 226 municípios e apresenta várias frentes de trabalho espalhadas por diversas regiões de Goiás

Atualmente, a empresa cobre 95% do Estado, leva água para 97,71% da população, tem redes de água que suprem 32.240km, atende 226 municípios de 246, supre o atendimento com esgoto de 67,09% da população e sua rede de esgoto está em 14.790km.

Neste artigo, vamos falar sobre as formas de retirar a segunda via da Saneago, quais os seus horários de atendimento, consultar os seus débitos e também qual a melhor forma de entrar em contato com a empresa para tirar outros tipos de dúvidas que possam surgir. 

Com o RecargaPay, é possível fazer o parcelamento das suas contas de água, luz, celular e internet. A plataforma também permite que o usuário pague boletos de tributos do governo, seguros, condomínios e mensalidades de escolas e/ou faculdades. 

Com ele, é possível parcelar em até 12x no cartão de crédito, além de ter acesso à benefícios, bônus e pagamentos sem taxas com a assinatura do Prime+, que também garante outras vantagens para o usuário. 

Abaixo, separamos um passo a passo de como fazer o pagamento da sua conta Saneago pelo RecargaPay:

  1. 1) Baixe o aplicativo

    baixe o app do RecargaPay clicando na imagem abaixo ou na loja de aplicativos do seu celular

  2. 2) Acesse a agência da Saneago

    abra a página da agência virtual da empresa para verificar as suas contas

  3. 3) Insira as informações para receber a fatura

    o site vai pedir suas informações de acesso, e, dentro do site, será possível verificar suas informações

  4. 4) Volte para o aplicativo RecargaPay

    verifique sua fatura Saneago e abra o aplicativo RecargaPay para fazer o pagamento

  5. 5) Faça o pagamento

    na tela inicial, clique em ‘’boletos’’, fala a leitura do códigos e barras e prossiga para escolher a forma de pagamento e confirmar a transação.

Além de efetuar o pagamento, também é possível parcelar seu boleto Saneago ele a depender da sua necessidade no momento. Algumas vantagens desse serviço são: maior facilidade em pagamento de grande valor, útil para e-commerces que só aceitam pagamento à vista e o vendedor recebe o valor integral. 

Como pagar boleto com cartão de crédito no recargapay

Saneago segunda via pelo aplicativo

Assim como muitas empresas que escolhem modernizar os seus serviços, a Saneago disponibiliza diversos serviços por meio de um aplicativo, e um deles é conseguir tirar a sua segunda via. Veja abaixo com realizar o procedimento:

  • Acesse a loja de aplicativos do seu celular e fala o download do app Saneago
  • Faça o login no app com suas informações ou efetue o cadastro
  • Entre na área de agência virtual
  • Clique na opção de gerar uma segunda via de pagamento
  • Escolha a fatura em atraso e gere uma nova cobrança
  • Salve o boleto e entre no app do RecargaPay para fazer o pagamento

Além de conseguir emitir a sua segunda via para fazer o pagamento das sua conta ou contas em atraso, também é possível ter acesso à outros serviços que a empresa disponibiliza no aplicativo, conheça algumas abaixo:

  • Histórico de consumo 
  • Protocolos e serviços
  • Opção de comunicar falta de água
  • Comunicar um vazamento
  • Reclamação sobre a qualidade da água
  • Emissão da certidão negativa de débitos
  • Acesso à notícias e comunicados
  • Achar uma agência próxima
Como obter a 2ª via da fatura Saneago

Saneago segunda via pelo WhatsApp

Além do aplicativo, a empresa também oferece atendimento pelo Whatsapp. Essa é uma excelente opção para quem está sem internet no momento e precisa retirar sua segunda via Saneago. 

O atendimento é feito por meio do número (62) 3269-9115 e está disponível 24 horas por dia, durante os 7 dias da semana. Veja abaixo como solicitar sua segunda via dessa forma:

  • Mande uma mensagem para o número (62) 3269-9115
  • Responda a mensagem automática com a terceira opção
  • Prossiga com as informações e receba sua segunda via

Para facilitar o dia a dia do usuário, o atendimento pelo canal do Whatsapp também permite que outros serviços sejam acessados, alguns deles são: solicitar ligações de água e/ou esgoto, informações sobre o valor da conta, religação de água e outros.

Saneago segunda via pelo telefone

Para aqueles que preferem um atendimento mais imediato, a Saneago também disponibiliza um canal de contato por meio de ligação. Confira abaixo o que fazer para entrar em contato:

  • Ligue para 0800 645 0115
  • Siga o passo a passo indicado no atendimento eletrônico
  • Aguarde um atendente
  • Faça a solicitação da sua segunda via

Assim como as outras formas de contato citadas no texto, o atendimento pelo 0800 também disponibiliza de inúmeros outros serviços, como verificar o histórico de consumo, comunicar a falta de água, reclamações, religação de água e outros.

Horário de atendimento Saneago

Os horário de atendimento da Saneago são de 07:30 às 11:30, e das 13:30 até 17:30, de segunda à sexta, exceto em feriados. 

Caso seja uma situação emergencial, a empresa de saneamento oferece atendimento em qualquer horário.

Como consultar os débitos com a Saneago?

A empresa de saneamento oferece algumas formas de consultar débitos em aberto, dentre outras funcionalidades que podem ser úteis para o usuário. Com o acesso às tecnologias, é possível consultar suas contas! Veja abaixo como fazer:

  • Acesse a agência virtual da Saneago
  • Clique em ‘’emissão de 2ª via’’
  • Preencha o campo com sua conta 
  • Preencha o campo do código e confirme
  • Escolha a data de emissão da via atrasada
  • Verifique sua conta em aberto

Formas de contato com a Saneago

Uma empresa que atende a maior parte de um Estado precisa disponibilizar formas de contato que sejam acessíveis para toda a população. Pensando nisso, existem vários meios que você pode entrar em contato para tirar suas dúvidas ou resolver algum problema pendente. 

É possível entrar em contato por telefone, whatsapp, aplicativo, redes sociais e também pela agência virtual.

Telefones de contato

A Saneago disponibiliza três números principais e um Whatsapp para entrar em contato com atendentes, confira abaixo:

  • SAC Saneago: 0800 645 0115
  • Atendimento para clientes empresariais: 0800 645 0116
  • Ouvidoria: 0800 645 0117
  • Whatsapp: (62) 3269-9115

Redes sociais

Além dos telefones para contato, a empresa também está nas redes sociais. Confira:

Conclusão

Por fim, em se tratando de empresas que têm um atendimento vasto e voltado para a população, é importante que existam outras formas de acessar as contas e também outros meios de contato, para que problemas possam ser resolvidos e solicitações sejam atendidas.

É importante lembrar que, para conseguir acessar sua segunda via no site da agência virtual, é necessário informar sua conta e preencher as informações solicitadas. O mesmo acontece ao acessar pelo aplicativo ou entrar em contato em um dos números disponíveis.

Por fim, se for necessário fazer uma reclamação, informar um vazamento ou problema com o serviço prestados, todos os canais disponíveis no texto também podem te ajudar.