Embasa 2 via WhatsApp – Emita sua conta atrasada

Spread the love

Atualmente, a Embasa é a companhia de água e saneamento responsável pelo estado da Bahia. Para emitir sua Embasa 2 via WhatsApp é necessário somente entrar em contato com a empresa pelo número (71) 99717-0999, solicitar a opção número dois chamada “Segunda via de conta”, informar o número da sua matricula e receber o seu boleto.

Todo o procedimento é realizado de forma automática pela Vivi, a assistente virtual da Embasa, e o pagamento fica disponível na hora.

Para te ajudar, vamos deixar aqui um passo a passo para emitir a sua conta atrasada:

1) Envie uma mensagem

Inicialmente, é preciso enviar uma mensagem para a Embasa através do número (71) 99717-0999. Para iniciar a conversa, você pode clicar na imagem logo abaixo.

Em seguida, seu atendimento será iniciado pela Vivi. Sendo assim, é necessário escolher a opção numero dois, sendo ela “Segunda via de conta”.

Logo depois você precisará informar também o número da matricula da sua residência.

Por fim, inserindo todos os dados corretamente, sua Embasa 2 via vai ficar disponível imediatamente.

Contudo, vale ressaltar que essa não é a única forma de emitir a sua fatura. Também é possível solicitar sua Embasa 2 via pelo CPF utilizando para isso a agência virtual da empresa. Por isso, separamos para você um artigo com o passo a passo e todas as informações relevantes.

Quais serviços posso solicitar pelo WhatsApp da Embasa?

Á principio, você pode solicitar qualquer serviço da Embasa pelo WhatsApp. Os requerimento vão desde a consulta de débitos em atraso até a comunicação de extravasamento de esgoto e informação sobre a falta de abastecimento.

Se você quer conhecer exatamente cada um desses serviços, separamos para você uma lista completa com todos eles.

  • Consultar débito
  • Segunda via de conta
  • Pagar conta com cartão
  • Comunicar vazamento
  • Comunicar extravasamento de esgoto
  • Informar falta d’água
  • Revisão de conta
  • Consultar solicitação
  • Aviso de Privacidade

Para realizar a solicitação, você só precisa enviar uma mensagem e informar qual o procedimento desejado. Para alguns deles, pode ser que informações adicionais sejam solicitadas.

Vale lembrar que essas solicitações são aquela referentes somente ao WhatsApp. Se quiser conhecer mais serviços da Embasa, temos um artigo que explica melhor sobre cada um deles.

Posso acessar a agência virtual da Embasa pelo WhatsApp?

Infelizmente não é possível acessar a agência virtual pelo WhatsApp, os serviços disponíveis pelo telefone da Embasa são somente aqueles listados pela atendente virtual.

Nesse momento, a ferramenta só se encontra disponível através do site oficial Embasa, e por meio dele, você pode além de solicitar todos os serviços da companhia e conferir diversas informações como os postos de atendimento da empresa, os dados sobre a tarifa e até mesmo dicas para diminuir o consumo de água.

No entanto, se você prefere os aplicativos, saiba que a empresa também oferece o aplicativo Embasa para todos os seus clientes. Por meio dele, você pode solicitar todos os serviços disponibilizados na agência virtual.

Outros contatos da Embasa

Á primeira vista, a Embasa oferece atendimento pelo WhatsApp, telefones de contato e também pelas redes sociais. Para falar com a empresa, você só precisa escolher a forma mais pratica para você e solicitar o atendimento.

Agora, vamos listar as formas de contato da Embasa.

Telefones Embasa

Redes sociais Embasa

Qual o horário de atendimento da Embasa?

Antes de mais nada, é importante lembrar que o WhatsApp da Embasa funciona de uma forma totalmente automática, por isso, ele se encontra disponível 24 horas por dia em todos os dias da semana.

Da mesma forma, a Central de Atendimento funciona igualmente. Já que é através dela que todas os comunicados de urgência e solicitações de visitas são realizadas, você pode entrar em contato com eles qualquer dia e em qualquer hora.

Para as redes sociais e os atendimentos presenciais, a Embasa se encontra disponível somente de segunda a sexta-feira, no horário entre 08:00 e 16:30.

Conclusão

Por fim, você finalmente descobriu como é possível emitir sua Embasa 2 via diretamente pelo WhatsApp. Lembramos que essa é a forma de contato mais simples para os usuários, já que exige somente que você envie uma mensagem e solicite o serviço.

No entanto, se precisar de outras demandas e atendimentos exclusivos, a agência virtual pode ser a opção mais interessante para você, já que é por meio dela que todos os serviços se encontram disponíveis.

5 thoughts on “Embasa 2 via WhatsApp – Emita sua conta atrasada”

Leave a Comment