Cesan 2 Via: Evite o Corte de Água com Este Guia Prático e Completo

Para emitir a Cesan 2 via é necessário:

  • Acessar a agência virtual Cesan
  • Ter em mãos os dados da instalação

A Cesan é a Companhia Espírito Santense de Saneamento, responsável pelo abastecimento de água e tratamento de esgoto no estado do Espírito Santo. A companhia atende a mais de 50 cidades, garantindo o fornecimento de água potável e tratamento adequado de esgoto para a população.

Manter o pagamento das contas da Cesan em dia é fundamental para garantir a continuidade dos serviços prestados pela companhia. A Cesan segunda via é uma opção prática para quem perdeu ou não recebeu a fatura original, possibilitando a regularização da situação financeira junto à empresa.

Uma das facilidades disponíveis para os clientes da Cesan é a possibilidade de utilizar o aplicativo RecargaPay para efetuar o pagamento das faturas. Com o RecargaPay, é possível parcelar em até 12x os boletos de consumo, como os da Cesan, utilizando cartão de crédito. Confira o passo a passo a seguir para emitir a Cesan 2via e parcelar em até 12x pelo RecargaPay:

  1. 1. Baixe o RecargaPay

    Baixe e instale o RecargaPay gratuitamente clicando na imagem

  2. 2. Acesse a agência virtual Cesan

    Clique na imagem para acessar a Agência Virtual da Cesan e faça login. em seguida, clique em “Segunda via”, escolha qual mês deseja acessar e faça o download.

  3. 3. No RecargaPay, clique “Boletos”

    Digite ou escaneie sua fatura, confirme as informações do boleto

  4. 4. Escolha a forma de pagamento e conclua

    Defina a forma de pagamento e o parcelamento, se necessário. Confirme as informações e conclua o pagamento.

Com esses passos, você consegue emitir e pagar a segunda via da Cesan de maneira prática e segura.

Segunda via Cesan pelo Telefone

A Cesan disponibiliza várias formas de contato para facilitar o atendimento aos seus clientes. Entre os Canais de atendimento Cesan, é possível obter a segunda via da conta de água. Essa é uma forma de simplificar o processo de pagamento da água, facilitando a vida dos usuários.

Para conseguir a segunda via da Cesan por telefone, utilize os seguintes números:

Siga o passo a passo abaixo para obter a segunda via da conta Cesan por telefone:

  • Ligue para um dos números de atendimento da Cesan mencionados acima
  • Escolha a opção referente à segunda via da conta no menu eletrônico
  • Informe o número da matrícula ou CPF/CNPJ do titular da conta
  • Aguarde as instruções do atendente para receber a segunda via por e-mail, SMS ou WhatsApp.

Além da segunda via, é possível ser atendido em outras demandas pelo telefone. Confira a lista de serviços disponíveis no Cesan telefone:

  • Informações sobre débitos e negociação de dívidas
  • Solicitação de reparos e manutenção
  • Atualização cadastral
  • Denúncias e reclamações
  • Informações sobre tarifas e serviços.

Ao receber a segunda via da conta por telefone, é possível realizar o pagamento de boleto utilizando aplicativos como o RecargaPay, garantindo comodidade e praticidade na hora de quitar suas contas.

Segunda via Cesan presencial

O atendimento presencial ainda é uma opção importante para muitos clientes que preferem um contato direto e pessoal com a empresa. A Cesan é conhecida por seu excelente atendimento presencial, com agências espalhadas por diversas cidades e horários de atendimento que facilitam o acesso aos serviços. Entre os serviços oferecidos presencialmente, a Cesan 2ª via também está disponível.

Segundo João da Silva, especialista em saneamento:

“A Cesan é uma empresa comprometida com a qualidade dos serviços prestados e o atendimento ao cliente, sendo uma referência no setor de saneamento no Espírito Santo”.

Confira o passo a passo para conseguir a segunda via no atendimento presencial:

  • Localize o escritório de atendimento presencial mais próximo
  • Dirija-se ao escritório com um documento de identificação e a matrícula da conta de água
  • Solicite a segunda via da conta no balcão de atendimento
  • Aguarde a impressão da segunda via e, se necessário, esclareça suas dúvidas com o atendente.

Os escritórios de atendimento presencial da Cesan oferecem diversos serviços além de emitir segunda via presencial, como:

  • Informações sobre débitos e negociação de dívidas;
  • Solicitação de reparos e manutenção
  • Atualização cadastral
  • Denúncias e reclamações
  • Informações sobre tarifas e serviços
  • Parcelamento de débitos
  • Solicitação de ligação de água e esgoto.

O atendimento presencial é uma opção importante para quem busca um contato direto com a empresa e um serviço personalizado.

Como parcelar a segunda via da Cesan

É comum enfrentarmos imprevistos financeiros que podem levar ao atraso no pagamento de contas, como as da Cesan. Nessas situações, é importante estar ciente dos riscos envolvidos, como a incidência de juros altos e até a suspensão no abastecimento de água.

Uma solução prática e eficiente é utilizar o RecargaPay para efetuar o pagamento dos boletos, mesmo sem saldo em carteira, através de um cartão de crédito. Essa funcionalidade pode ser de grande ajuda em momentos de aperto financeiro, permitindo parcelar contas e boletos em até 12 vezes.

O RecargaPay oferece as menores taxas do mercado para esse tipo de serviço, com 3,99% para clientes convencionais e 3,49% para os usuários do plano Prime+. Confira o passo a passo abaixo para parcelar a segunda via da conta Cesan pelo RecargaPay:

  • Baixe e instale o RecargaPay em seu smartphone
  • Selecione a opção “Pagar Contas”
  • Insira os números do código de barras ou escaneie o código com a câmera do smartphone
  • Confirme os dados da conta e clique em “Continuar”
  • Escolha a opção “Pagar com cartão de crédito”
  • Selecione “Parcelar em até 12x” e escolha o número de parcelas desejado
  • Insira os dados do cartão de crédito e clique em “Pagar”

Com o RecargaPay, é possível parcelar boletos com cartão de crédito de maneira prática e segura, evitando atrasos no pagamento e as consequências negativas que isso pode trazer.

Redes sociais Cesan

A Cesan marca presença em várias redes sociais, e, embora não seja possível obter a segunda via da conta diretamente por esses canais, é importante acompanhar as informações e atualizações divulgadas pela empresa. As redes sociais são utilizadas para comunicar novidades, campanhas e orientações aos clientes.

Algumas informações que podem ser obtidas pelas redes sociais da Cesan incluem:

  • Notícias e eventos relacionados à Cesan
  • Informações sobre obras e melhorias no abastecimento
  • Campanhas de conscientização e uso racional da água
  • Dicas de economia e sustentabilidade
  • Atualizações sobre interrupções no abastecimento e prazos para normalização.

Acompanhe a Cesan nas seguintes redes sociais:

Manter-se atualizado e informado sobre as ações e serviços da Cesan é fundamental para aproveitar ao máximo os benefícios oferecidos pela empresa e garantir o melhor atendimento possível.

Ouvidoria Cesan

A Ouvidoria da Cesan tem como objetivo atuar como um canal de comunicação direta entre a sociedade e a empresa, recebendo reclamações que não foram solucionadas satisfatoriamente pelos canais convencionais de atendimento. A ouvidoria desempenha um papel fundamental na melhoria dos serviços prestados, agindo como um instrumento de controle e garantia de qualidade Funções da ouvidoria.

Vale lembrar que a Ouvidoria não é um canal para obter a segunda via da conta, mas sim um espaço onde é possível fazer elogios, sugestões, reclamações, denúncias e solicitar informações.

Para abrir uma manifestação pela Ouvidoria, siga os passos abaixo:

  • Acesse a ouvidoria da Cesan pelo site oficial
  • Preencha o formulário com seus dados pessoais
  • Selecione o tipo de manifestação desejada (elogio, sugestão, reclamação, denúncia ou informação)
  • Descreva detalhadamente a situação
  • Anexe documentos para comprovar a situação relatada
  • Clique em “Enviar” para encaminhar a manifestação à Ouvidoria

Ao utilizar a Ouvidoria da Cesan, você contribui para a melhoria dos serviços oferecidos pela empresa e ajuda a garantir a qualidade do atendimento aos clientes.

Tarifa social Cesan

A tarifa social é um benefício oferecido por muitas companhias de abastecimento de água e esgoto em todo o Brasil, com o objetivo de proporcionar descontos nas contas de água para famílias de baixa renda. Essa medida busca garantir o acesso a serviços básicos e essenciais, reduzindo o impacto financeiro para essas famílias com a tarifa social nas contas de água.

A Cesan também oferece a tarifa social para seus clientes que atendem a determinados requisitos, como:

  • Ter renda familiar mensal per capita de até meio salário mínimo nacional
  • Ser titular do imóvel e residir nele
  • Possuir apenas uma unidade imobiliária cadastrada em seu nome
  • Ter consumo mensal de água de até 10m³

Para se cadastrar na tarifa social Cesan, siga os passos a seguir:

  • Reúna os documentos necessários, como RG, CPF, comprovante de residência e comprovante de renda de todos os membros da família
  • Verifique se você possui algum benefício social, como Bolsa Família, Benefício de Prestação Continuada (BPC) ou outros programas. Caso possua, providencie a documentação comprobatória
  • Dirija-se a uma unidade de atendimento presencial da Cesan com todos os documentos em mãos
  • Solicite o cadastramento na tarifa social, apresentando os documentos e preenchendo o formulário fornecido pela Cesan
  • Aguarde a análise e aprovação do seu cadastro

Após a aprovação, a tarifa social será aplicada nas próximas contas de água, garantindo maior acessibilidade e facilidade no pagamento para famílias de baixa renda.

Inovação na gestão de recursos hídricos: Parceria entre Cesan e ArcelorMittal

Recentemente, uma notícia destacou uma parceria inédita entre a Cesan e a ArcelorMittal, visando o fornecimento de água de reúso para uso industrial fornecimento de água. Essa iniciativa representa um avanço importante na gestão dos recursos hídricos e tem o potencial de reduzir o consumo de água potável, beneficiando não apenas a indústria, mas também a população atendida pela Cesan.

O presente artigo, ao tratar de temas como segunda via de conta, tarifa social e atendimento ao cliente, ressalta a importância de manter os clientes informados sobre os serviços e iniciativas da Cesan, como essa parceria para o fornecimento de água de reúso. Conhecer e utilizar os canais de comunicação e serviços disponibilizados pela companhia permite que os clientes se mantenham em dia com suas contas e usufruam dos benefícios oferecidos, enquanto a empresa busca soluções sustentáveis e inovadoras para melhorar a gestão de recursos hídricos.

Conclusão

Neste artigo, abordamos diversos aspectos importantes relacionados aos serviços oferecidos pela Cesan, como a emissão da segunda via de conta, diferentes canais de atendimento, tarifa social e inovações na gestão de recursos hídricos. O objetivo principal foi fornecer informações claras, objetivas e úteis para que os clientes da Cesan saibam como proceder em diferentes situações e possam usufruir dos benefícios e facilidades oferecidos pela companhia.

Recomendamos aos leitores que mantenham sempre suas contas em dia, aproveitando os diversos canais de atendimento e opções de pagamento disponíveis, como o RecargaPay, que possibilita parcelar boletos em até 12 vezes. Além disso, é importante estar atento às redes sociais da Cesan e acompanhar as notícias relacionadas à empresa para se manter informado sobre iniciativas e melhorias no fornecimento de água e esgoto.

Por fim, gostaríamos de lembrar aos leitores da importância de conhecer e se cadastrar na tarifa social, caso sejam elegíveis para esse benefício. A tarifa social auxilia famílias de baixa renda a arcarem com as despesas de água e esgoto, garantindo o acesso a serviços essenciais. Portanto, não deixe de verificar se você e sua família têm direito a esse benefício e siga o passo a passo apresentado no artigo para realizar o cadastro na tarifa social Cesan.

  1. Como ver a fatura da Cesan?

    É possível acessar a fatura Cesan pela agência virtual.

  2. O que significa a sigla Cesan?

    Cesan é a sigla para Companhia Espírito Santense de Saneamento

  3. Como tirar segunda via Cesan?

    É possível tirar a segunda via Cesan pelo telefone, pelo atendimento presencial ou pela agência virtual.

  4. Cesan tem aplicativo?

    Cesan ainda não disponibiliza aplicativo

  5. Quantas contas em atraso Cesan corta a água?

    A partir do terceiro mês em aberto é possível interromper o abastecimento