Como emitir e pagar segunda via da Caesb em até 12x

Veja o que é necessário para pagar com o Pix a Caesb segunda via:

  • Ter um App que aceite pagamento com Pix: Vou utilizar o RecargaPay
  • Ter cadastro no site da Caesb: O modo mais fácil de ter acesso a segunda via é por meio do site oficial, mas é necessário fazer o cadastro
  • Ter o número de inscrição em mãos: Para conseguir emitir a via, vai precisar digitar o número de inscrição, que se encontra na parte superior dos boletos. Caso você não tenha, peça pelo número 115.

Uma das formas mais fáceis e rápidas de pagar contas atrasadas é por meio do Pix. Após tirar a segunda via, é possível fazer o pagamento a partir de aplicativos de bancos ou de pagamentos. Nesse passo a passo vou ensinar a quitar contas com o aplicativo RecargaPay.

Agora que você já sabe de todos os requisitos para pagar a Caesb segunda via, siga esse passo a passo abaixo:

  1. Baixar o App de pagamento

    Para esse tutorial usarei o RecargaPay como aplicativo de pagamento, que é muito simples de utilizar, aceita parcelar contas atrasadas em até 12 vezes e tem um programa de Cashback, que oferece 5% de volta para usuários padrão e até 10% para quem assina o RecargaPay Prime.

  2. Entre no site da Caesb e clique em “2ª via de conta”

    No portal de serviços você pode solicitar vários atendimentos, entre eles as contas atrasadas.

  3. Insira os seus dados de cadastro e escolha o boleto

    Se você já tiver cadastro, basta colocar o CPF e a senha. Caso ainda não tenha, clique em “Não tenho Login” e proceda com o novo cadastramento.

  4. Volte ao aplicativo RecargaPay e clique em “Contas e boletos”

    Na tela inicial, escolha o serviço desejado.

  5. Escolha as parcelas e finalize o pagamento

    É possível pagar em até 12 vezes. A confirmação do pagamento deverá ser feita no site da Caesb.

Além do site, pode-se emitir a segunda via da Caesb pelo aplicativo oficial, ambas as formas são gratuitas, ou pelo atendimento presencial, com uma taxa de R$ 4,04.

Qual o site para emitir segunda via da Caesb?

É possível emitir a segunda via da conta da Caesb pela Agência Virtual. Veja como fazer:

  • Clique em “Autoatendimento”
  • Clique em “2ª via de conta”
  • Caso você já tenha cadastro no site, preencha com seu CPF e senha
  • Se não tiver, clique em “Não tenho Login” e preencha com as informações pedidas
  • Clique em “Consultar contas”
  • Digite o número da inscrição da conta
  • Selecione a via desejada

Abaixo você tem acesso direto ao site da Caesb. Basta clicar em “2ª via de conta” e inserir seus dados para emitir a segunda via da Caesb.

Na ferramenta acima você também consegue fazer vários tipos de serviços, como, por exemplo, reclamações de cobranças indevidas. Há alguns meses a Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal foi obrigada a indenizar clientes que se sentiram lesados por débitos indevidos.

Dá para emitir a segunda via da Caesb pelo App?

A empresa tem um aplicativo oficial em que é possível emitir a segunda via de boletos e consultar as contas atrasadas da Caesb. Ele é gratuito e está disponível para todos os tipos de smartphone.

Veja como é fácil ter a Caesb segunda via pelo aplicativo:

  • Baixe o aplicativo
  • Faça o Login
  • Na tela inicial, clique em “segunda via de conta”
  • Escolha o mês que você deseja pagar e emita o boleto

Além de segunda via de conta, o aplicativo permite fazer outras solicitações, como informar vazamento na rua, informar falta de água e pedir limpeza da rede de esgoto, por exemplo.

Como fazer agendamento presencial para emitir a 2ª via da Caesb?

Também é possível solicitar a 2ª via da Caesb presencialmente nos postos de atendimento da empresa. Para isso, é necessário marcar a visita pelo site.

É válido lembrar que os escritórios regionais não recebem pagamento de contas. Nestes locais, é possível solicitar serviços como por exemplo:

  • Emissão de 2ª via de conta
  • Vistorias
  • Verificação de cálculo de contas
  • Parcelamento de débitos

Para pedidos de ligação de água e esgotos, parcelamento, alteração de titularidade e desmembramento de ligações, o consumidor deve estar com os documentos pessoais e do imóvel.  

Veja os endereços das lojas físicas:

Lago Norte, Brasília – DF

Lago Sul, Brasília – DF

SDN – Brasília, DF

Lote F – SAPS, SIA Trecho 1 – Brasília, DF

Ceilândia, Brasília – DF

Qual o telefone da Caesb para emitir segunda via da conta?

Os canais de atendimento da empresa funcionam 24h por dia, todos os dias da semana. Seguem os telefones:

  • Central de atendimento: 115
  • WhatsApp: (61) 98480-5115 (Serviço disponível para Taguatinga, Ceilândia, Samambaia, Sobradinho e Planaltina)

Conclusão

A empresa oferece várias formas de atendimento. Acredito que a melhor seja pelos canais digitais, tanto pela rapidez quanto por ser gratuito. Porém, quem não se adapta aos meios digitais, pode ir até uma das várias lojas físicas que a Caesb disponibiliza.

É válido lembrar, todavia, que as lojas não aceitam pagamento de boletos. Além disso, a impressão de segunda via nelas é cobrada. Também é preciso levar os documentos (do titular da conta e do imóvel) para ter a emissão da conta.

Por fim, aplicativos de pagamento (como o RecargaPay) facilitam a quitação de boletos atrasados. Seus maiores benefícios são o Cashback e o parcelamento, mas saiba que serão cobradas taxas para este serviço.